お持ちの携帯電話で「ESTA ASIA」のドメイン（esta.asia）を許可する設定がされているかご確認ください。
一般的なドメイン許可の設定(迷惑メール設定の変更)操作は以下のとおりになります。
なお、設定変更の際には「暗証番号」が必要になりますので、お手元にご用意ください
SoftBank
- １．Yahoo！ケータイTOPページの「設定・申込」を選択
- ２．「各種変更手続き」を選択
- ３．「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択
- ４．４桁の暗証番号を入力し「OK」を選択
- ５．「迷惑メールブロック設定」から「個別設定」選択して「次へ」を選択
- ６．「受信許可・拒否設定」を選択し、以下の設定内容をご確認ください
「ケータイ／PHSから来るメールのみ受信する」が選択されている場合
→「設定しない」へ変更して「OK」を選択
「許可リストとして設定」が選択されている場合
→「アドレスリストの編集」の「個別アドレスの追加」にて「ESTA ASIA」のドメイン「esta.asia」を追加し、「ドメイン（E-Mail）」を選択し「OK」を選択 - ７．設定確認画面が表示されたら設定完了
解除後に 再送依頼をして頂ければ申請結果を再送致します。
メール本文には
お名前（英字）
パスポート番号
お問合せID
を記載して状況照会を行ってください。情報が欠けている場合はお問合せに対応できない場合も御座いますので
ご了承くださいませ。
