ESTAに関するメールが文字化けしています。（Yahooメール） | 米国合衆国ESTA FAQ

Yahooメールをお使いの場合はYahooのバグで表示が文字化けするという現象が発生しております。自動変換がされていない為、環境によっては文字化け現象が発生しております。
Yahooメール　メール右下のエンコード設定をUTF-8へ切り替えて頂ければ確認可能です。Yahoo側はこのバグはしばらくの間は修正する予定はないとのことなので手動にて切り替えて頂ければと思います。