決済完了後72時間経っても渡航許可証が送られてこない場合は
以下の原因で届いていない可能性が御座います。
渡航許可証は受領していなくてもアメリカへの渡航は可能状態ですのでご安心下さいませ。
【メール未着の原因と考えられる主な原因】
1.フィルターソフトなどにより、削除されている可能性がございます。（バラクーダなど）
2.お客様のメール設定により、迷惑メールボックスへ振り分けられている可能性がございますので、再度ご確認下さい。
Yahooメールの場合は 添付ファイルがある場合迷惑メールフォルダへ移動される場合が御座います。
（お使いのメールサービスによっては迷惑メールは一定期間以上経つと消去されるものがありますのでご了承下さい。）
3.メールアドレスが間違っていた場合が御座います。渡航には影響ございません。
4.携帯電話のメールアドレスの場合、ドメイン指定などに引っかかっている可能性がございますので「esta.asia」を受信設定に変更して下さい。
5．メールボックスの容量が満状態。
参考FAQ：
メールが届きません（Yahooメールご使用の方）
メールが届きません（Softbankのお客様）
メールが届きません（Docomoのお客様）
メールが届きません（auのお客様）
申し込み時に「ESTA受領について」自動返信メールが届いていない方は、
上記にあてはまります。
【サポートセンターへの問い合わせ方】
上記不着の主な原因に該当していない場合でも
サーバーをリレーのように経由していくので、途中の障害等によってメール紛失なども考えられます。
下記に記載しているテンプレートを使用し、申込時に発行されているお問合せID・
メールアドレスを記載の上support@esta.asiaまでご連絡下さい。
お名前(英字)：
パスポート番号：
決済時に使用したメールアドレス：
お問合せID：
【お問合せIDがない場合】
お名前（英字）、生年月日、パスポート番号と登録メールアドレスから検索
しますので以下の情報でお問合せ下さい。
お名前(英字)：
パスポート番号：
決済時に使用したメールアドレス：
